Berikut ini beberapa identifikasi gejala dan penyebab konflik:
a. Gejala-Gejala Konflik.
1) Adanya komunikasi yang lemah. Hal ini terjadi karena keputusan yang diambil berdasarkan informasi yang salah. Dua kelompok (minimal) akan bergerak ke arah yang berlawanan berdasarkan permasalahan yang sama.